營業管理

店鋪服務人員：
　　人員配置：按加盟店的形式和工作時間而定，一般12小時制配置至少1人24小時制配置至少2人。
人員基本要求：能熨燙日常衣物，懂得洗滌劑的使用，識別布料。
工作職責：負責接待顧客、收費、指導使用設備，提供上門取送衣物的服務與代客洗衣服務、熨燙等，同時也可提供家居廚衛清潔用品，日用品及飲料或者書報音響制品冷飲等的銷售
店鋪服務：
　　客人持待洗衣物到店　→　在接待處購硬幣或購買洗滌原料　→將衣物放入洗衣機將洗滌劑投入皂液箱　→按不同洗滌程序投入對應的硬幣→　按開始鍵→　洗滌、脫水、結束　→　將衣物放入烘干機內　→　投入硬幣運轉　→　烘干結束、取出　→　整理折疊、裝袋帶走。